Публічна оферта

Редакція від 4 вересня 2026 року
Цей документ є публічною пропозицією ФОП Ососкової Валентини Борисівни, яка здійснює діяльність під брендом «Таро Без Ілюзій», укласти договір щодо придбання товарів та/або отримання послуг, представлених на Сайті.
Виконавець / Продавець: ФОП Ососкова Валентина БорисівнаБренд: «Таро Без Ілюзій»Email: moc.iizuilizeborat%40troppusСайт: https://tarobeziliuzii.com/
1. Загальні положення
Ця Публічна оферта визначає основні умови оформлення, оплати та виконання замовлень на Сайті.
Особа, яка оформлює та/або оплачує замовлення, надалі іменується Замовником.
Оплата замовлення або інша дія, що однозначно свідчить про прийняття умов цієї Оферти, означає її акцепт.
Оформлюючи замовлення, Замовник підтверджує, що ознайомився з описом обраного товару або послуги, цією Офертою та Політикою конфіденційності.
Послуги «Таро Без Ілюзій» призначені для осіб, які досягли 18 років.
2. Товари та послуги
На Сайті можуть бути представлені:
Таро-розклади;Матриця долі;енергетичні практики;програмні свічки;індивідуальні програмні свічки;інші товари та послуги, актуальні на момент оформлення замовлення.
Зміст, формат, обсяг і вартість конкретної пропозиції зазначаються на відповідній сторінці Сайту або погоджуються із Замовником індивідуально.
3. Характер езотеричних послуг
Таро, Матриця долі та езотеричні практики використовуються як інструменти самопізнання, особистої рефлексії та осмислення життєвих ситуацій.
Надана інформація має рекомендаційний характер.
Виконавець не гарантує конкретної поведінки інших людей, визначеного розвитку подій, фінансового результату, відновлення стосунків або іншого наперед заданого результату.
Замовник самостійно приймає рішення щодо власних подальших дій.
Послуги не є медичною, психотерапевтичною, юридичною чи фінансовою консультацією та не замінюють звернення до відповідного спеціаліста.
4. Запити, з якими Виконавець не працює
Виконавець може відмовитися від замовлення, якщо запит:
стосується діагностики чи лікування захворювань;стосується питань життя або смерті;пов'язаний із пошуком зниклих осіб;стосується неповнолітніх у недопустимому для роботи форматі;передбачає примус, насильство, незаконні дії або навмисне втручання у волю іншої особи;суперечить законодавству або професійним правилам роботи Виконавця.
Якщо Виконавець відмовляється від замовлення до початку його виконання, оплачена за таке замовлення сума повертається Замовнику.
5. Оформлення замовлення
Замовлення може бути оформлене:
через Сайт та кошик;через Telegram;через Instagram;електронною поштою;іншим погодженим способом.
Для виконання замовлення Замовник надає інформацію, необхідну саме для обраного формату.
Це можуть бути ім'я, дата народження, час і місце народження, опис ситуації, контактні дані та інша інформація, необхідна для виконання конкретного замовлення.
Для фізичних товарів Замовник також надає дані, необхідні для доставки.
Замовник відповідає за правильність наданої інформації.
6. Вартість та оплата
Вартість товарів і послуг зазначається на Сайті у гривнях, якщо прямо не вказано інше.
Оплата здійснюється доступними на Сайті способами, зокрема через інтернет-еквайринг plata by mono / monobank.
Замовлення вважається оплаченим після підтвердження успішного платежу.
Вартість доставки фізичного товару не входить у його ціну, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.
7. Строк виконання
Строк виконання залежить від обраної послуги, її обсягу та поточного навантаження Виконавця.
Строк може:
бути зазначений на сторінці послуги;повідомлятися Замовнику до початку роботи;погоджуватися сторонами в листуванні.
Робота над індивідуальним замовленням починається після отримання оплати та всіх необхідних даних від Замовника.
Якщо для виконання потрібне уточнення інформації, строк може відраховуватися з моменту її отримання.
8. Надання результату
Результат послуги може передаватися через:
Telegram;Instagram;електронну пошту;інший погоджений канал.
Конкретний формат залежить від обраної послуги.
Послуга вважається виконаною після передання Замовнику результату, передбаченого відповідним форматом замовлення.
9. Програмні свічки
Програмні свічки є фізичними товарами ручної роботи.
Відтінок воску, розташування трав, декоративних елементів та інші неістотні особливості можуть відрізнятися від фотографій через ручне виготовлення та властивості натуральних матеріалів.
Індивідуальна програмна свічка створюється відповідно до конкретного запиту Замовника.
Умови повернення або обміну фізичних товарів визначаються законодавством України та сторінкою «Оплата, доставка та повернення».
10. Безпечне використання свічок
Замовник повинен дотримуватися правил пожежної безпеки:
встановлювати свічку на стійкій негорючій поверхні;не залишати запалену свічку без нагляду;не ставити біля легкозаймистих матеріалів;тримати подалі від дітей і тварин;не переносити свічку під час горіння.
Виконавець не відповідає за наслідки використання товару з порушенням правил безпеки.
11. Доставка
Доставка фізичних товарів здійснюється за домовленістю.
Під час оформлення Замовник зазначає місто, відділення, поштомат або інші необхідні дані отримувача.
Вартість доставки оплачується Замовником за тарифами перевізника, якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення.
Замовник відповідає за правильність зазначених ним даних для доставки.
12. Скасування та повернення
Умови скасування замовлень, повернення коштів, обміну та повернення фізичних товарів детально викладені на окремій сторінці:
«Оплата, доставка та повернення».
Якщо Виконавець не може виконати вже оплачене замовлення зі своєї сторони, сплачена за невиконану частину сума повертається Замовнику.
Для індивідуальних послуг, виконання яких уже розпочато, питання повернення вирішується з урахуванням фактично виконаного обсягу та вимог законодавства України.
13. Інтелектуальна власність
Індивідуальні матеріали, створені Виконавцем для Замовника, призначені для його особистого використання, якщо інше окремо не погоджено сторонами.
Без згоди Виконавця забороняється:
перепродавати отримані матеріали;видавати їх за власні;використовувати їх у комерційних продуктах;повністю копіювати та масово поширювати.
Це не обмежує право Замовника зберігати отриманий матеріал для особистого використання.
14. Персональні дані
Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності, доступної на Сайті.
Оформлюючи замовлення та добровільно надаючи необхідні дані, Замовник підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.
15. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов цієї Оферти.
Виконавець не відповідає за рішення, прийняті Замовником самостійно на підставі отриманої інформації.
Виконавець також не відповідає за перебої в роботі сторонніх банків, платіжних систем, месенджерів, хостинг-сервісів або служб доставки, якщо такі обставини знаходяться поза контролем Виконавця.
16. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі надзвичайних та невідворотних обставин, які неможливо було передбачити або усунути розумними заходами.
До таких обставин можуть належати воєнні дії, масштабні перебої електропостачання чи зв'язку, стихійні лиха, тривалі технічні збої та інші обставини непереборної сили.
17. Звернення та вирішення спорів
Замовник може звернутися із запитанням, претензією або іншою вимогою на електронну пошту:moc.iizuilizeborat%40troppus
Сторони намагатимуться врегулювати спір шляхом переговорів.
Якщо домовитися не вдається, спір вирішується відповідно до законодавства України.
18. Зміни до Оферти
Виконавець може оновлювати цю Оферту у зв'язку зі зміною законодавства, складу послуг, способів оплати, доставки або функціоналу Сайту.
Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці.
19. Контакти Виконавця
ФОП Ососкова Валентина БорисівнаБренд: «Таро Без Ілюзій»Email: moc.iizuilizeborat%40troppusСайт: https://tarobeziliuzii.com/
Оформлюючи та оплачуючи замовлення, Замовник підтверджує, що ознайомився з цією Публічною офертою та приймає її умови.